Όροι παροχής υπηρεσιών

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2025

ΚΑΛΩΣ ΗΡΘΕΣ ΣΤΟ RACCOON DAWGS

Αυτός ο ιστότοπος ανήκει και διαχειρίζεται από τη Raccoon Dawgs. Σε όλο τον ιστότοπο, οι όροι "εμείς", "εμάς" και "μας" αναφέρονται στη Raccoon Dawgs. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας ή κάνοντας μια αγορά, συμφωνείς ότι δεσμεύεσαι από τους παρόντες Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου μας, καθώς και όλους τους άλλους κανόνες και πολιτικές που αναρτώνται στον ιστότοπο.
Αν δεν συμφωνείς με τους όρους, καλύτερα να μην χρησιμοποιήσεις αυτόν τον ιστότοπο.

ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

Με την πρόσβαση στον ιστότοπο, επιβεβαιώνεις ότι είσαι τουλάχιστον ενήλικος στη χώρα σου — ή ότι έχεις τη συγκατάθεση του κηδεμόνα σου.
Συμφωνείς να μην χρησιμοποιήσεις τα προϊόντα ή τον ιστότοπό μας για παράνομους ή μη εξουσιοδοτημένους σκοπούς.
Μην "πειράζεις" το σύστημα — δεν επιτρέπεται hacking, απάτη ή spam.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να περιγράψουμε και να παρουσιάσουμε τα προϊόντα μας όσο πιο πιστά γίνεται, αλλά λάβε υπόψη: τα χρώματα και οι λεπτομέρειες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την οθόνη σου.
Όλα τα προϊόντα είναι περιορισμένα, όλα έχουν σχεδιαστεί για να ξεχωρίζουν.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τιμές, περιγραφές ή να σταματήσουμε την προσφορά προϊόντων χωρίς προειδοποίηση.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Όταν κάνεις μια παραγγελία, υποβάλλεις ένα αίτημα αγοράς προϊόντων από το κατάστημά μας.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αποδεχτούμε ή να απορρίψουμε οποιαδήποτε παραγγελία κατά την κρίση μας — ειδικά αν κάτι δεν φαίνεται αξιόπιστο.
Μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή, θα λάβεις email επιβεβαίωσης.
Παρακαλώ σημείωσε: οι παραγγελίες δεν μπορούν να ακυρωθούν μετά την επιβεβαίωση.
Αν υπάρξει κάποιο ζήτημα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σου το συντομότερο δυνατό.

Ερωτήσεις ή απορίες; Στείλε μας email στο info@raccoondawgs.gr και θα σου απαντήσουμε όσο πιο σύντομα γίνεται.
Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα–Παρασκευή, 10:00–18:00 (ώρα Ελλάδας).

ΤΙΜΕΣ, ΑΠΟΣΤΟΛΗ & ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Όλες οι τιμές αναφέρονται σε ευρώ (€), εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά.
Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής, φόρους ή τελωνειακά τέλη — αυτά εμφανίζονται κατά το checkout.
Συμφωνείς να παρέχεις ακριβή στοιχεία πληρωμής και επιβεβαιώνεις ότι έχεις εξουσιοδότηση να χρησιμοποιήσεις την κάρτα ή το μέσο πληρωμής.

Εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης:

Ελλάδα: 5–7 εργάσιμες ημέρες μέσω ELTA Courier
Κύπρο : 5–7 εργάσιμες ημέρες μέσω ELTA

Ηνωμένο Βασίλειο & Ε.Ε.: 10–15 εργάσιμες ημέρες μέσω Eurosender ή συνεργαζόμενων μεταφορέων

Οι παραγγελίες συνήθως επεξεργάζονται εντός 1–3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία πληρωμής.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι κατά προσέγγιση και ενδέχεται να διαφέρουν.
Αν δεν έχεις παραλάβει την παραγγελία σου εντός 3 εβδομάδων από την αποστολή, επικοινώνησε μαζί μας στο info@raccoondawgs.gr με τον αριθμό παραγγελίας σου.

Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις λόγω μεταφορικών, τελωνείων, καιρικών φαινομένων ή άλλων εξωτερικών παραγόντων.
Η ευθύνη μεταβιβάζεται στον πελάτη μόλις η παραγγελία παραδοθεί στον μεταφορέα.
Για παραγγελίες εκτός Ελλάδας, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για πιθανούς τελωνειακούς δασμούς, ΦΠΑ ή φόρους εισαγωγής.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ

Δεχόμαστε αλλαγές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.
Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων — μόνο αλλαγή ή πιστωτικό κατάστημα.

Τα είδη πρέπει να είναι:

Αφόρετα και αχρησιμοποίητα
Στην αρχική τους συσκευασία με καρτελάκια
Μη εκπτωτικά ή σε προσφορά

Για να ζητήσεις αλλαγή, στείλε email στο info@raccoondawgs.gr με τον αριθμό παραγγελίας σου.
Τα έξοδα επιστροφής καλύπτονται από εμάς.

Οι πελάτες εντός Ε.Ε. έχουν δικαίωμα 14 ημερών (δικαίωμα υπαναχώρησης) να ακυρώσουν την παραγγελία τους, σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Μόλις εγκριθεί, θα λάβεις πιστωτικό κουπόνι (ψηφιακή δωροκάρτα) ίσης αξίας με το προϊόν.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Όλα τα σχέδια, γραφικά, λογότυπα, ονόματα προϊόντων και vibes του ιστότοπου ανήκουν στη Raccoon Dawgs.
Μην αντιγράφεις ή χρησιμοποιείς οποιοδήποτε μέρος του brand μας χωρίς έγγραφη άδεια.
Προστατεύουμε την ταυτότητά μας όπως προστατεύουμε την ομάδα μας.

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ & ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΤΡΙΤΩΝ

Μπορεί να χρησιμοποιούμε εφαρμογές ή εργαλεία από τρίτους. Τα χρησιμοποιείς με δική σου ευθύνη.
Δεν ελέγχουμε τις πολιτικές ή τη λειτουργία τους — διάβαζε πάντα τα “ψιλά γράμματα”.

ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ

Διατηρούμε το δικαίωμα να μπλοκάρουμε πρόσβαση, να ακυρώνουμε λογαριασμούς ή παραγγελίες ή να αφαιρούμε περιεχόμενο ανά πάσα στιγμή και για οποιονδήποτε λόγο.
Μην το πάρεις προσωπικά — είναι απλώς για την προστασία μας.